“不加价你永远打不到车”，网约车司机怒怼乘客，广西三江通报：深表歉意

4月22日凌晨，广西三江侗族自治县交通运输局发布情况通报：

近日，有网友反映“网约车司机加价”引发广泛关注。三江县交通运输综合行政执法部门立即组织开展调查取证工作，经核查情况属实。网约车司机杨XX等5人在“哈某”“花某某”网约车平台接单过程中，存在私下要求加价行为，严重影响了网约车运营市场秩序。4月21日，三江县交通运输综合行政执法部门依法依规对涉事网约车司机进行严肃处理，同时对监管不到位的相关网约车平台进行约谈，并责成平台加强常态化管理。

对于此次事件给网友带来的不良体验，我们深表歉意并将以此为教训，立即对辖区内交通运输服务行业及从业人员开展集中大排查，加大诚信经营和举报投诉宣传力度，加强网约车运营市场整顿。真诚感谢广大网友的关心关注，如您在乘坐出租车、网约车等公共交通工具时，遇到私自加价等违法违规行为，请您拨打12328投诉举报，我们一定严厉打击各类违法违规行为，坚决维护广大乘客合法权益。

此前报道：

4月20日，有网友通过社交平台发布视频称，当天她从广西柳州市三江南站计划乘坐网约车前往柳州市程阳八寨景区，打了几辆车都遇到了司机线下要求临时加价的情况。

发布视频的网友称，她在三江南站预约的第一辆网约车的司机就提出加价，因无法接受这一要求，她取消了订单。随后第二位司机很快接单，她在明确表示不接受临时加价后，却遭到了司机的嘲讽。司机称其不愿加价是“抠门”，并表示“我们这边都是这样子的”“不打车哪有车坐”“不加价我怎么赚钱”。

第三位司机同样向网友表示：“打谁的车都是要加的，不加价永远打不到车！”

该网友认为，如果司机认为平台给出的价钱不合理，应向平台沟通反馈，而非要求乘客私下加价。平台若将相关费用在打车前注明，乘客就可以拥有选择权来决定是否乘坐。现在这样由司机私下临时要求加价至3倍的车费，很不合理。

由于打了几辆车均要求加价，该网友最终选择乘坐公交车离开高铁站。之后她在距离景区约11公里的地方再次试图呼叫网约车，司机仍要求其加价一大半甚至一倍。

对于网友发布的在三江南站打网约车遇违规加价一事，三江文旅官方账号在视频评论区回复称：网友反馈打车到景区司机集体私下加价，收取来回交通费的问题，文旅部门将联合交通、市场监管等相关部门展开全面调查。

4月21日，三江侗族自治县交通运输局工作人员表示，对于网友在短视频平台投诉反馈的情况，交通部门已联合交警、文旅部门一起对涉事司机进行查处，目前还在调查核实当中。

该工作人员表示，此前也有市民游客反映网约车司机加价的问题，只要接到投诉，交通部门就会进行处理，根据相关条例对涉事司机进行50元至200元的处罚。但由于处罚相对较轻，这种现象未能杜绝，还需通过网约车平台对司机进行制约与处理。